Términos y condiciones

ESPACIOS DE GALICIA  S.L., con domicilio social en Ourense (32001-Ourense), en la calle Avenida de Santiago, 164  con CIF B-32419244. Tfno.: 988510655, e-mail: info@espaciosdegalicia.com

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la sociedad ESPACIOS DE GALICIA (en adelante Espacios de Galicia), y toda persona que efectúe una compra online a través de la página web www.espaciosdegalicia.com
Se entiende por las partes a ESPACIOS DE GALICIA y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de la página web www.espaciosdegalicia.com .

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página web www.espaciosdegalicia.com, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de Espacios de Galicia, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre será n las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

“El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta. Estas condiciones de contratación estarán disponibles en castellano.”

  • Artículo 1 : SOLICITUD DE COMPRAVENTA ONLINE
  • Artículo 2 : LOS PRODUCTOS
  • Artículo 3 : LOS PRECIOS
  • Artículo 4 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA ONLINE
  • Artículo 5 : RESPONSABILIDADES
  • Artículo 6 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
  • Artículo 7 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
  • Artículo 8 : POLÍTICA DE COOKIES
  • Artículo 9 : DERECHO APLICABLE


 

ARTÍCULO 1: Solicitud de compraventa

El internauta declara tener dieciocho años, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.espaciosdegalicia.com. El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.
La compraventa a través de www.espaciosdegalicia.com, sólo está disponible para direcciones de envío de España, y Andorra. La compraventa se hace en varios pasos:

Los pasos de la compra:

Para una compra online

  • 1-. Accede a www.espaciosdegalicia.com y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
  •          Visitar las secciones utilizando las pestañas que encontrarás en la parte superior de la página.
  •          Utilizar nuestro motor de búsqueda.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto o sobre "+ info" para descubrir el producto en detalle.
Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona tu producto.
Clica a continuación sobre el botón "Añadir a la cesta".
Si quieres seguir comprando haz clic sobre el botón "Continuar comprando".
Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz clic sobre el botón "Continuar mi pedido"

  • 2-. Mi cesta

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "Terminar de comprar".

  • 3-. IdentifÍcate
  •          Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña y pincha en "Me identifico".
  •          Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail dos veces, y pincha en "Crear mi cuenta". A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.
  • 4-. Elige método de entrega

Elige como quieres recibir tu pedido.

  •          Recogida en tienda Espacios de Galicia: Selecciona la tienda Espacios de Galicia en el mapa donde quieres recoger tu pedido.
  •          Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente


 

  • 5-. Valida la cesta y elige el pago

Comprueba todos los datos de tu cesta:

  •          Dirección de facturación: si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".
  •          Dirección de envío: si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".
  •          Cesta de tu pedido
  •          Forma de pago: Elige la forma de pago. Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:

- Contra-reembolso.
- Transferencia bancaria.

- Paypal. Para cualquier importe.

Pincha en "Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta". Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Confirmar envío".

  • 6-. Pago
  •          Contra-reembolso:
  •          Su pedido le será entregado en su domicilio.
  •          Serás redirigido a través de una conexión segura de PayPal.
  •          Introduce tus datos de usuario PayPal  y valida.
  •          Pincha en "volver a la tienda" para cerrar la conexión segura y volver a la web de www.espaciosdegalicia.com
  •          Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra.
  •          Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.
  •          Puedes realizar el seguimiento de tu pedido, en el enlace "Seguimiento de pedido"
  •          Entrega en tienda Espacios de Galicia : Recibirás un e-mail cuando tu pedido esté disponible para ser recogido en la tienda seleccionada. Allí permanecerá 15 días, pasado este tiempo, el pedido será devuelto a nuestro almacén central.
  •          La empresa de transporte entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, La empresa de transporte lo intentará al día siguiente laborable. Desde la web de Espacios de Galicia no podemos seleccionar un horario preferente de entrega, para ello deberás ponerte en contacto con la empresa transportista.
  •          La empresa de transporte entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, La empresa de transporte lo depositará en la oficina más cercana, y dejará en su buzón el resguardo para recogerlo.
  • 7-. Recepción de tu pedido

El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

  • 8-. Política de cambios y devoluciones Espacios de Galicia
  •          Para realizar un cambio y/o devolución puede acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas o hacerlo a través de la tienda Online.
    El plazo para el cambio o devolución de cualquiera de nuestros artículos, comprados tanto en tienda online como en tienda física, es de 30 días, presentando obligatoriamente el ticket o factura de la compra.
  •          La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra (transferencia, cheque fidelidad, tarjeta regalo, efectivo, código promocional, etc.) excepto en los pedidos hechos por internet desde la tienda física (compra a través de un terminal de compra online instalado en tienda) que se devolverá realizando transferencia bancaria si la devolución se gestiona a través de la tienda on-line y efectivo si la devolución se gestiona en una tienda física.
  •          La devolución del producto no incluye la devolución de los gastos de envío. La tienda online solo podrá recibir cambios o devoluciones de compras realizadas en la tienda online.

ARTÍCULO 2: LOS PRODUCTOS

En www.espaciosdegalicia.com, se exponen a la venta producto tales como:  sillas para escritorios, estanterías para negocios, etc.,  setrata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line y en la propia tienda; motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa teniendo en cuenta que:

Los establecimientos Espacios de Galicia sitos en territorio español aceptarán las devoluciones o cambios de los productos adquiridos a través de la web www.espaciosdegalicia.com, previa presentación por parte del cliente del comprobante de compra de los mismos: ticket o factura de compra, o Tarjeta Cliente.

Espacios de Galicia  responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos durante el plazo de dos años desde la fecha de entrega.

ARTÍCULO 3: LOS PRECIOS

Los precios fijados en la página web www.espaciosdegalicia.com se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en la que se efectúa la compra por parte del mismo.

Las compras que tengan por destino cualquiera de los territorios de Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra, con independencia de la dirección de facturación, estarán exentas de IVA, de acuerdo con la normativa vigente en esta materia.
Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.
En cualquier caso, los gastos de envío se irán re calculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma. Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

ARTÍCULO 4: PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

Para compras online

Espacios de Galicia, se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

Espacios de Galicia, se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que Espacios de Galicia S.L. , no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en "Mi cuenta".

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Espacios de Galicia  contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. Espacios de Galicia  archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Espacios de Galicia contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta". Espacios de Galicia  archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, Espacios de Galicia, informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta".

DERECHO DE DESESTIMIENTO

El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de treinta días contados desde la fecha de entrega del producto; es decir desde la perfección del contrato de compraventa.

El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de www.espaciosdegalicia.com, mediante e-mail a la dirección info@espaciosdegalicia.com produciéndose la devolución del importe previamente cargado al internauta, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente.

En caso de que así fuera, el cliente debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el/los producto/s devuelto/s se encuentra/n en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de envío.

 

FORMULARIO DE DESESTIMIENTO (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato):

Principio del formulario

A la atención de Espacios de Galicia, con domicilio social en Ourense (32001-Ourense), en avenida de Portugal km2.5, con CIF B-32419244. Tfno.: 988510655, e-mail: info@espaciosdegalicia.com:
Por la presente le comunico/comunicamos  (*) _______________ que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta nº  (*) _______________ del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) _______________.

Pedido el/recibido el (*) _______________

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*) _______________

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (*) ______________

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha: (*) _______________

(*) Campo obligatorio.

Final del formulario

 

El servicio cliente coordinará la recogida de los artículos en su domicilio, y una vez que lleguen a nuestro almacén, se comprobarán los artículos devueltos, y si todo es correcto, se le reembolsará el importe de éstos en el mismo medio de pago.Espacios de Galicia, aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web www.espaciosdegalicia.com . Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el internauta deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Espacios de Galicia a través de la página de contacto, o bien a través del teléfono 988510655 (de lunes a viernes de 10h a 13h, precio de llamada nacional).

Es importante tener en cuenta, que para el reembolso del importe correspondiente al(los) artículo(s) que devuelve, es imprescindible conservar en perfecto estado el acondicionamiento del(los) mismo(s). No será posible realizar cambios en www.espaciosdegalicia.com.

Si tienes cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes de 10h 13h, a través del teléfono: 988510655, o a través de la página de contacto.

El comprador tendrá la posibilidad de utilizar el formulario de desistimiento que figura a continuación para renunciar a la compraventa efectuada, mediante e-mail a la dirección info@espaciosdegalicia.com. Una vez recibido, le comunicaremos mediante el envío de un correo electrónico la recepción del desistimiento.

ARTÍCULO 5: RESPONSABILIDADES

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas, y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad de Espacios de Galicia, aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc...).

ARTÍCULO 6: LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

Espacios de Galicia, concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de Espacios de Galicia.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc.)

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de Espacios de Galicia, estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

ARTÍCULO 7: PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por ESPACIOS DE GALICIA, que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.


Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de ESPACIOS DE GALICIA, con domicilio social en Ourense (32001-Ourense), en Avenida de Santiago, 164y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes “Condiciones” usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a la sociedad RECICLAJES  VERIN  S.L. Esta comunicación se realizarán con la finalidad de ofrecer, por cualquier medio (electrónico o no) información sobre los artículos, servicios y promociones de ESPACIOS DE GALICIA Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta dirigida al responsable del fichero, ESPACIOS DE GALICIA  S.L., “Asunto LOPD”, ESPACIOS DE GALICIA, con domicilio social en Avenida de Santiago, 164,  32001 Ourense.
Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente ESPACIOS DE GALICIA por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: info@espaciosdegalicia.com

ARTÍCULO 8: DERECHO APLICABLE

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.